LEGAL REFERENCE

Terma Legal scr918kiss untuk Malaysia

Halaman Legal scr918kiss menetapkan cara akaun, data, kuki dan akses lobi kami diurus sebelum anda membuka akaun. Kami jelaskan hak anda, batas wilayah, serta langkah keselamatan yang dipakai...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Terma Legal scr918kiss untuk Malaysia

Rangka Legal Akaun dan Akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Saluran Legal untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang terma akaun, data peribadi, kuki atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Kami minta butiran yang mencukupi untuk mencari...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang berkait dengan sesi, rekod log masuk...
Emel dokumen Hantar emel jika anda perlu melampirkan dokumen sokongan, bukti transaksi, atau permintaan pembetulan data...
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, minta semakan keselamatan segera. Kami akan menilai log...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Legal

Dasar Legal kami dibina untuk menjelaskan apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan, dan berapa lama ia disimpan. Data akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan, rekod transaksi dan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman...

Data akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan status pengesahan untuk mengurus akses. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun apabila anda meminta bantuan legal.

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan transaksi, pemadanan akaun dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak memaparkan nombor sensitif penuh dalam balasan sokongan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi legal akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan risiko akaun. Jika corak tidak biasa muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan rekod transaksi. Apabila rekod tidak lagi perlu, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan rekod, atau semakan persetujuan kuki. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti akaun dan kewajipan legal yang masih berjalan.

Soalan Legal Sebelum Anda Membuka Akaun

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, memberikan maklumat yang tepat, dan menggunakan laman hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma juga meliputi keselamatan log masuk, rekod transaksi dan komunikasi sokongan.

Kami mengumpul data profil, log peranti, rekod sesi, kuki dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun. Data tersebut digunakan bagi pengesahan, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan terma.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran profil tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan bagi mengelakkan pindaan tanpa kebenaran.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika sistem mengesan lokasi atau rangkaian yang tidak sepadan, kami boleh mengehadkan sesi atau meminta semakan lanjut.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk, keselamatan dan pilihan asas laman. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang direka.

Apabila anda membangkitkan pertikaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyemak masa transaksi, nombor rujukan dan padanan akaun. Semakan dibuat untuk menentukan status rekod yang berkaitan.

Hubungi sembang akaun untuk perkara segera atau emel jika anda perlu melampirkan dokumen. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang betul.